Agendavia atiende las llamadas que hoy se pierden, mira tu agenda de verdad, ofrece los huecos que existen y deja la cita puesta. Tarifa plana, sin coste por minuto.
Construido para datos sanitarios, no adaptado desde una herramienta genérica de atención al cliente.
Se conecta a tu software de gestión. Sin cambiar de sistema y sin tocar tu número.
Buenas noches, le atiende el asistente virtual con inteligencia artificial de Clínica Aravaca. ¿En qué puedo ayudarle?Identificación como IA , art. 50 del Reglamento europeo de IA
Quería pedir cita para la revisión anual.
Claro. Para localizar su ficha, ¿me dice su nombre y su fecha de nacimiento?Verificación en dos datos , el número de teléfono nunca basta
Marta Iglesias, 12 de marzo del 75.
Gracias, Marta. Tengo el martes 25 a las diez y media, o el jueves 27 a las cinco de la tarde. ¿Cuál le viene mejor?Huecos reales de la agenda, con la duración del tipo de cita
El jueves por la tarde.
Hecho. Jueves 27 a las cinco de la tarde. Le llega la confirmación al móvil.Cita escrita en la agenda · 1 min 48 s
Hecho para clínicas. Estas son las normas que se aplican al producto.
Te entregamos el contrato de encargado y la evaluación de impacto ya preparados para tu responsable de protección de datos. Ver el detalle →
Una recepcionista cuesta unos 19.400 € brutos al año y cubre el 24 % de las horas de la semana. El otro 76 % del tiempo, tu teléfono suena solo. Mueve los controles con los datos de tu clínica.
Estimación con tus propios números, no una promesa de resultado. Ninguna clínica recupera el 100 %. Lo que sí medimos desde el primer día es cuántas llamadas se atendieron y cuántas citas salieron de ellas, y eso te lo enseñamos cada mes.
La diferencia con un buzón inteligente es que Agendavia entra en tu software de gestión, comprueba qué huecos hay de verdad según el profesional, el gabinete y el tipo de cita, y escribe la cita donde tiene que estar.
Fuera de tu horario, siempre. Dentro de tu horario, solo si nadie lo coge en cuatro tonos o la línea está ocupada. Se presenta como asistente de inteligencia artificial, porque la ley europea obliga y porque el paciente lo agradece.
Consulta los huecos reales por profesional, gabinete y duración del tipo de cita. No propone nada que no exista y no deja dos citas encima de la misma hora.
Localiza la ficha por el teléfono y confirma con un segundo dato antes de decir nada. Si es paciente nuevo, lo da de alta. Si el número es de una familia entera, pregunta sin revelar quién es paciente.
Cada mes recibes el informe: llamadas atendidas, citas agendadas y los euros que suman. Sin ese informe esto sería un gasto más.
Ver el detalle de cómo se reparte el trabajo con tu recepción →
Suena el teléfono mientras atiendes a un señor de ochenta años que ha venido en persona a cambiar su cita. Siempre pierde uno de los dos: o le interrumpes a él, o dejas que suene.
Tu recepción no tendría que estar tomando esa decisión veinte veces al día. Para eso estamos nosotros.
Punto por punto, para que no haya sorpresas cuando lo pruebes.
La cita que crea el asistente es una cita normal y corriente de tu agenda. Así que los avisos que ya mandes hoy desde tu software de gestión, sean por email, por SMS o por WhatsApp, salen exactamente igual, con sus botones de confirmar y anular, sin que tengas que configurar nada nuevo.
El asistente escribe en tu agenda en vez de llevar una agenda paralela, así que no cambia nada del resto de tu circuito.
Cualquier orientación clínica tiene que salir de tu equipo, con su criterio y bajo su responsabilidad profesional. Nunca de un sistema que atiende el teléfono. Por eso el asistente ni siquiera lo intenta: en cuanto aparece algo clínico, corta y te lo pasa.
Llamadas reales del sistema, sin editar. Las mismas voces que atenderían tu teléfono.
Se presenta como IA, localiza la ficha, verifica identidad y deja la cita puesta. Un minuto.
Localiza la cita que tiene, ofrece alternativas y solo suelta la vieja cuando la nueva está confirmada.
Español de México. Para clínicas de Latinoamérica usamos la variante de cada país, no una voz de España.
La paciente pregunta si es grave. Escucha lo que hace: corta y pasa a una persona. Sin opinar, sin tranquilizar, sin añadir nada.
Voces en español de España y de Latinoamérica. Eliges la que encaje con tu clínica y con tus pacientes, y la cambias cuando quieras. Todas pronuncian bien apellidos como Sanjuán, Etxebarria o Nguyen.
| Contestador con IA | Agendavia | |
|---|---|---|
| Coge el teléfono siempre | Sí | Sí |
| Entra en tu agenda y deja la cita puesta | No, toma un recado | Sí, escrita en tu software |
| Sabe qué huecos existen de verdad | No | Por profesional, gabinete y tipo de cita |
| Verifica la identidad del paciente | No | Con dos datos, nunca solo el número |
| Rellena el hueco de una cancelación | No | Avisa a la lista de espera solo |
| Te dice cuántos euros ha recuperado | No | Informe mensual, cita a cita |
| Conversación procesada solo en la UE | Casi nunca | Siempre, por contrato |
| Protocolo para lo clínico | Improvisa | Corta y pasa a una persona |
Lo montamos con tus profesionales, tus tipos de cita y tu forma de hablar. Al cabo del mes te enseñamos cuántas llamadas se atendieron que antes se perdían y cuántas citas salieron de ellas. Si el número no te convence, te devolvemos la cuota y el alta íntegras.
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